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全國(guó)售后服務(wù)精英第一期業(yè)務(wù)培訓(xùn)成功舉辦

2018-08-25 瀏覽量:3048 上一篇 下一篇

8月24日,為期3天的全國(guó)健康生活館售后服務(wù)精英培訓(xùn)大會(huì)正式啟動(dòng)。

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培訓(xùn)大會(huì)旨在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升專業(yè)技能。牢記“微笑溝通,關(guān)愛(ài)顧客,用心服務(wù)”的服務(wù)文化;落實(shí)“真誠(chéng)服務(wù),堅(jiān)守誠(chéng)信,以誠(chéng)信達(dá)天下”的服務(wù)理念。

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集團(tuán)副總裁安昌鎬要求大家,要不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,積累經(jīng)驗(yàn);可喜安的目標(biāo)是打造百年企業(yè),誠(chéng)信服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的根本,請(qǐng)大家將“誠(chéng)信”帶到工作中,帶給每位顧客,將其落到實(shí)處。

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醫(yī)療器械總經(jīng)理沈光烈表示,售后服務(wù)人員代表著公司的形象,要始終保持真誠(chéng)的態(tài)度,專業(yè)的知識(shí)和技能,這是對(duì)一位售后人員最基本的職責(zé)要求;也請(qǐng)大家不要疏忽細(xì)節(jié),要將每一件小事努力做到最好。因?yàn)轭櫩偷臐M意才是我們最大的追求。

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品質(zhì)部許科長(zhǎng)講授產(chǎn)品背景、生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和原理等基礎(chǔ)知識(shí),目的是加強(qiáng)大家對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知,以便快速、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提高工作效率,減少顧客等待時(shí)間。

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客服售后部高級(jí)工程師趙主任,針對(duì)公司多個(gè)產(chǎn)品和常見(jiàn)故障進(jìn)行講解,并進(jìn)行實(shí)操練習(xí)與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),希望能高效處理故障,快速解決顧客憂慮。

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每一位售后精英都在認(rèn)真、專注地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提升專業(yè)技能。

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我們多一份責(zé)任心,您就少一份擔(dān)心!

可喜安全力打造專業(yè)售后服務(wù)體系,只為給顧客提供更好的售后服務(wù)。

 

全國(guó)客服售后團(tuán)隊(duì)                              

集團(tuán)總部設(shè)有全國(guó)客服售后中心,每周一至周六(9:00-18:00)為全國(guó)顧客提供幫助。

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400全國(guó)客服熱線:為全國(guó)顧客提供電話咨詢服務(wù)

客服官微在線咨詢:為全國(guó)顧客提供即時(shí)在線咨詢服務(wù)

售后服務(wù)團(tuán)隊(duì):專業(yè)處理所有產(chǎn)品的售后問(wèn)題

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數(shù)百家MINI維修站

全國(guó)數(shù)百家可喜安健康生活館,每一家均設(shè)立了專業(yè)技術(shù)工人及售后人員,負(fù)責(zé)顧客產(chǎn)品的上門安裝、維修等服務(wù)。

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從原料到生產(chǎn),從銷售到售后,服務(wù)好顧客,我們一點(diǎn)不含糊!

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